Un pensionar italian în vârstă de 64 de ani, din provincia Lucca, s-a trezit declarat mort de către Casa de Pensii din Italia (INPS). Ca urmare a acestei erori, contul său bancar a fost blocat, iar fondurile au fost retrase de autorități, care încercau să recupereze pensiile considerate a fi fost „plătite în exces” după presupusul său deces. Bărbatul, un fost angajat la căile ferate, s-a trezit astfel în viață, dar fără niciun ban.
Situația a ieșit la iveală pe 14 octombrie, în momentul în care soția bărbatului a încercat să plătească la un magazin. Cardul bancar i-a fost refuzat, iar o încercare ulterioară de a retrage numerar de la un bancomat a eșuat, de asemenea.
Contactând banca, femeia a primit un răspuns stupefiant: contul fusese blocat din cauza decesului soțului ei. Șocat de veste, pensionarul a telefonat personal la bancă pentru a clarifica situația: „Sunt viu și sănătos, e clar că este o greșeală”.
Ulterior, bărbatul a constatat că problema era și mai gravă: din contul său dispăruseră peste 10.000 de euro. „Am crezut că am fost victimele unei escrocherii”, a mărturisit pensionarul pentru publicația Corriere della Sera, descriind momentul drept unul dintre cele mai dificile din viața sa.
Cercetările au scos la iveală că responsabilul pentru întreaga situație era chiar Casa de Pensii (INPS), care, fiind convinsă de decesul beneficiarului, a transferat înapoi sumele din pensie. Pentru a rezolva problema, italianul s-a prezentat la sediul instituției, unde a fost primit de director. „A înțeles imediat gravitatea situației și ne-a asigurat că banii vor fi restituiți chiar în acea zi și așa a fost”, a relatat pensionarul.
Bărbatul consideră că eroarea a provenit, cel mai probabil, de la o confuzie de identitate. Sistemul INPS ar fi atribuit în mod greșit decesul unui alt pensionar pe numele său.
Instituția a acționat în lunile următoare, retrăgând din contul bărbatului declarat mort toate pensiile plătite de la începutul verii. „Nu e vorba doar de o greșeală birocratică. Soția mea a avut un atac de panică, s-a simțit rău din cauza stresului. Iar eu nu pot să accept că, în 2025, asemenea erori mai sunt posibile. Nu dau vina pe un funcționar anume, dar INPS ar trebui să fie sigură 150% înainte să atingă banii oamenilor”, a mărturisit italianul păgubit.
Deși în cele din urmă și-a recuperat banii, pensionarul a angajat un avocat și este decis să solicite în instanță despăgubiri pentru prejudiciul suferit în urma acestei situații.