Contextul geopolitic tensionat din Orientul Mijlociu generează incertitudine în rândul turiștilor români care își planifică concediile de vară. Ramona Colea, specialist în domeniu, a explicat într-o analiză preluată de Playtech.ro care sunt drepturile pasagerilor și ce destinații devin prioritare în acest an.
În cazul zborurilor anulate din cauza conflictelor militare, obligațiile depind de modul în care a fost achiziționată vacanța. „Dacă vorbim de călătorii afectate de situaţia militară, depinde unde se află pasagerul. Dacă vorbim despre pasageri care se află acum prinşi în zona respectivă, dacă călătoria lor face parte dintr-un pachet turistic, ei vor trebui susţinuţi de agenţie şi de compania aeriană care a anulat zborul până la data călătoriei”, a precizat Ramona Colea.
Totuși, realitatea economică poate complica lucrurile. Specialistul avertizează că nu toți operatorii aerieni au resursele necesare pentru a acoperi imediat aceste costuri, riscând ca turiștii să fie nevoiți să suporte inițial cheltuielile din propriul buzunar. Mai mult, dacă zborul este menținut dar călătorul decide să renunțe la drum de teama riscurilor, acesta va pierde sumele achitate. „Dacă zborul nu e anulat sau pachetul nu e anulat de organizator şi pasagerului îi e teamă să mai plece, cel care anulează călătoria va suporta şi consecinţele, adică pierde cheltuielile făcute deja cu excursia respectivă”, explică sursa citată.
Preferințele românilor se mută către destinații europene accesibile și chiar către turismul intern. Grecia rămâne în topul opțiunilor, în special datorită posibilității de a călători cu autoturismul personal, oferind un sentiment de control sporit. „În continuare, pasagerii nu sunt atât de înfricoşaţi, în sensul în care să renunţe la o vacanţă. Cred că Europa va creşte puternic, aceeaşi Grecie care oricum ne place şi mai ales că pot călători şi cu maşina”, afirmă Ramona Colea, care recomandă ca o variantă extrem de sigură pentru acest sezon vacanțele în România: „Aş face o vacanţă în România”.
Prudența va marca comportamentul de consum în lunile următoare, turiștii evitând rezervările timpurii din cauza instabilității politice și a inflației. Ramona Colea subliniază că: „În România cel puţin, oamenii vor fi mai circumspecţi şi vor aştepta să vadă ce se întâmplă, mai ales că nu doar instabilitatea politică, dar şi creşterea preţurilor îi face să nu vrea să fie prinşi în situaţia de a pierde bani.” În acest sens, zonele din Orientul Mijlociu și zborurile care tranzitează spații aeriene nesigure vor fi, cel mai probabil, evitate.
Un aspect critic semnalat de expert este confuzia legată de asigurările de călătorie. Mulți turiști nu cunosc diferența dintre o poliță storno și una de călătorie standard, ceea ce poate duce la pierderi financiare. „De cele mai multe ori, am observat că pasagerii sunt şi supraasiguraţi. Foarte mulţi nu ştiu diferenţa între o asigurare de călătorie şi una storno şi, în momentul în care se trezesc cu o anumită problemă, nu ştiu exact dacă sunt acoperiţi”, explică reprezentanta agenției.
Este esențial de reținut că majoritatea polițelor nu oferă protecție în caz de conflict armat. „Asigurarea storno acoperă până la data călătoriei, iar cea de călătorie acoperă de la momentul călătoriei încolo. Cele mai multe dintre asigurările de călătorie nu acoperă situaţiile de război. Şi chiar dacă ei le-ar fi avut, situaţia instabilităţii politice nu e acoperită de o poliţă de asigurare”, a concluzionat Ramona Colea pentru sursa citată.